Du som har Frisktandvårdsavtal
När avtalet ska förlängas
Innan avtalet löper ut blir du kallad till en undersökning. I samband med undersökningen får du möjlighet att förlänga avtalet. När avtalet förnyas gör tandläkaren eller tandhygienisten en ny bedömning av ditt tandvårdsbehov. Utifrån den bedömningen avgörs vilken premiegrupp du tillhör under nästa avtalsperiod.
Du kan själv påverka ditt tandvårdsbehov genom att ta hand om dina tänder och följa de råd du får om munhälsa.
Om du byter bank
Om du betalar via autogiro och byter bank ska du i första hand kontakta din nya bank. Banken kan vanligtvis hjälpa dig att flytta autogirobetalningarna till det nya kontot. Om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta din klinik.
Dubbla autogirodragningar
I vissa situationer kan dubbla månadsdragningar förekomma. Det kan till exempel hända om autogirobetalningarna startar senare än den månad då avtalet tecknades. Det kan också uppstå vid förlängning av avtalet om betalningarna från föregående avtalsperiod är fördröjda. De dubbla dragningarna upphör när betalningarna har kommit i fas med avtalet.
Om du flyttar
Om du flyttar inom Stockholms län kan du fortsätta använda ditt avtal på Folktandvårdens kliniker i regionen. Om du flyttar till en annan region kan ditt Frisktandvårdsavtal i många fall flyttas med. Kontakta din nuvarande klinik om du vill få hjälp med en överflyttning.
Om du vill säga upp avtalet
Du kan säga upp ditt Frisktandvårdsavtal när som helst. Vid uppsägning återbetalas den del av avgiften som motsvarar hela återstående kalendermånader av avtalsperioden. Det allmänna tandvårdsbidraget återbetalas inte.
Om du betalar via autogiro avslutas autogirobetalningarna i samband med att avtalet avslutas. Om avtalet sägs upp under den sista veckan i månaden kan betalning fortfarande dras för den aktuella månaden. Eventuella skulder kopplade till avtalet kvarstår även efter att avtalet har sagts upp.
Har du frågor om ditt avtal?
Om du har frågor om ditt Frisktandvårdsavtal är du välkommen att kontakta din klinik.
